Condiciones de uso del servicio — leé antes de continuar
Última actualización: 1 de junio de 2026
Esta plataforma es operada por Zenix VTV — Verificación Técnica Vehicular, un servicio digital de gestión de turnos para la inspección técnica vehicular obligatoria en la República Argentina. A través de este sitio, los usuarios pueden consultar plantas habilitadas en distintas provincias, ver disponibilidad de turnos y reservar el día y la hora que mejor se adapte a su agenda, todo de manera online y sin necesidad de concurrir físicamente a ninguna oficina.
Somos un intermediario digital: nuestra función es conectar al conductor con la planta de VTV habilitada. La revisión técnica en sí es realizada por los operadores de cada planta, que son entidades independientes y están autorizadas por la autoridad de aplicación correspondiente en cada jurisdicción.
Al acceder a este sitio web, navegar por él o utilizar cualquiera de sus funciones — incluyendo la solicitud de turnos — el usuario declara haber leído, comprendido y aceptado los presentes Términos y Condiciones en su totalidad. Si el usuario no está de acuerdo con alguna de estas condiciones, deberá abstenerse de utilizar el servicio.
Estos Términos aplican a todas las interacciones con la plataforma, ya sea desde computadoras de escritorio, dispositivos móviles, tablets o cualquier otro dispositivo con acceso a internet. El uso continuado del sitio después de la publicación de cambios en estos Términos implica la aceptación de dichos cambios.
Para reservar un turno, el usuario debe completar un formulario con sus datos personales (nombre completo, DNI, teléfono y email), los datos de su vehículo (patente y tipo), y seleccionar la provincia, la planta, la fecha y el horario de su preferencia entre las opciones disponibles. Una vez completado el formulario, el usuario recibirá un correo electrónico de confirmación con los detalles de su reserva.
La reserva no garantiza por sí sola la aprobación de la VTV: el resultado de la inspección técnica depende exclusivamente del estado mecánico y de seguridad del vehículo, y es determinado por los técnicos de la planta el día de la verificación. Nuestra plataforma no puede predecir ni garantizar el resultado de la revisión.
El usuario debe presentarse en la planta a la hora indicada con su vehículo, el documento que acredite la titularidad o autorización para conducir el vehículo, y cualquier documentación adicional que la planta o la normativa provincial requiera. La llegada tardía puede resultar en la pérdida del turno, sin derecho a reembolso del cargo de reserva.
Al confirmar un turno a través de esta plataforma, se aplica un cargo de reserva. Este importe es cobrado en el momento de la confirmación y cubre el costo del servicio de gestión digital del turno. No representa, bajo ningún concepto, el pago total ni parcial de la VTV propiamente dicha.
El costo oficial de la Verificación Técnica Vehicular — determinado por la normativa de cada provincia y por los aranceles de la concesionaria — se abona directamente en la planta habilitada el día de la verificación. El monto varía según el tipo de vehículo, la provincia y la planta seleccionada.
El cargo de reserva es en todos los casos no reembolsable en caso de inasistencia sin cancelación previa dentro del plazo establecido. La plataforma puede ofrecer métodos de pago electrónico como tarjeta de crédito, débito u otros medios digitales habilitados. El usuario es responsable de verificar que dispone de fondos suficientes antes de confirmar la reserva.
El usuario puede cancelar o reprogramar su turno de forma gratuita hasta 24 horas antes de la fecha y hora asignadas. Para hacerlo, debe ingresar al enlace de gestión incluido en el correo electrónico de confirmación que recibió al momento de la reserva.
Las cancelaciones o reprogramaciones realizadas con menos de 24 horas de anticipación respecto al horario del turno implican la pérdida del cargo de reserva abonado, sin posibilidad de reembolso. Esto se debe a que ese espacio no puede ser reasignado a otro usuario en tan poco tiempo.
En caso de que la planta cancele el turno por causas propias — inconvenientes técnicos, fuerza mayor u otras razones ajenas al usuario — se ofrecerá la reprogramación del turno sin costo adicional o el reembolso del cargo de reserva, a elección del usuario.
El usuario se compromete a proporcionar información veraz, actualizada y completa al momento de registrar un turno. Ingresar datos falsos — incluyendo DNI, patente o datos de contacto — puede resultar en la cancelación automática del turno sin reembolso y en la inhabilitación del usuario para futuras reservas en la plataforma.
El usuario también se compromete a no utilizar el servicio para fines distintos a la gestión legítima de un turno de VTV, a no intentar realizar múltiples reservas simultáneas para el mismo vehículo con el fin de acaparar turnos, y a no utilizar herramientas automáticas, bots ni scripts para interactuar con la plataforma.
Este sitio web puede incluir publicidad de terceros, entre ellos anuncios gestionados a través de Google Ads. La presencia de anuncios publicitarios es parte del modelo de sostenimiento económico de la plataforma y no afecta de ninguna manera la calidad del servicio de gestión de turnos ni el resultado de la verificación técnica vehicular.
Los anuncios mostrados pueden estar personalizados en función del historial de navegación del usuario, según las preferencias configuradas en su cuenta de Google y los parámetros de segmentación establecidos por Google. Nuestra plataforma no tiene control sobre el contenido específico de los anuncios de terceros que se muestren. Si el usuario no desea recibir publicidad personalizada, puede administrar sus preferencias en Configuración de anuncios de Google.
Esta plataforma actúa como intermediaria en la gestión de turnos y no es responsable por el resultado técnico de la inspección vehicular, que queda exclusivamente a cargo de los operadores de la planta habilitada. Tampoco somos responsables por demoras, inconvenientes operativos o modificaciones de horario que la planta pueda aplicar por razones propias.
No garantizamos la disponibilidad ininterrumpida del servicio online. Pueden producirse interrupciones momentáneas por tareas de mantenimiento, actualizaciones técnicas o causas de fuerza mayor. En tales casos, haremos el máximo esfuerzo para restablecer el servicio lo antes posible e informar a los usuarios afectados.
Todos los contenidos de este sitio web — incluyendo textos, diseños, logotipos, imágenes, íconos, código y estructura — son propiedad de Zenix VTV o de sus proveedores y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual vigentes en Argentina. Queda prohibida su reproducción, distribución o modificación sin autorización expresa y por escrito.
Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o reemplazar estos Términos y Condiciones en cualquier momento, sin necesidad de notificación previa. Los cambios entran en vigencia desde el momento en que se publican en esta página, con indicación de la nueva fecha de actualización. El uso continuado del servicio después de esa publicación implica la aceptación de los términos modificados.
Recomendamos a los usuarios revisar esta página periódicamente para mantenerse informados sobre cualquier cambio.
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República Argentina. Cualquier controversia o reclamo derivado del uso de esta plataforma que no pueda resolverse de forma amistosa será sometido a la jurisdicción de los tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, renunciando expresamente las partes a cualquier otro fuero que pudiera corresponder.